货物丢失申请货物赔偿的步骤
深圳市艾比特国际物流[2013-08-13]
当确认包裹在运输过程中丢失，我司按照如下流程进行处理：
1.如果包裹是在我司处理过程中意外丢失，我司按照约定的赔偿规则进行赔偿；
2.赔偿在2天内即可赔偿给客户，客户可以选择赔偿款存入我司进行下一次抵扣运费或我司财务将款转入客户指定的账户；
3.如果包裹是在我司交给邮局或者DHL等公司后丢失；
4.我司会积极向代理进行索赔，赔偿标准按照约定的赔偿规则；
5.代理将赔偿款退回给我司后，我司将赔偿款返还给客户(小包赔偿周期需要4-6个月)；
深圳市艾比特国际物流[2013-08-13]